Il est temps de dénoncer le monopole de Sunrise Airways et ses services « médiocres ». La compagnie Sunrise Airways détient un quasi-monopole sur le transport aérien intérieur en Haïti, tout en offrant des services jugés défaillants et coûteux.
Il s’agit d’un « marché verrouillé », qui serait entretenu avec la complaisance de l’Autorité Aéroportuaire Nationale (AAN) et de l’Office National de l’Aviation Civile (OFNAC). De nombreux passagers subissent des retards importants, suivis d’annulations sans explication ni prise en charge adéquate.
Ces dénonciations font écho à de multiples témoignages de voyageurs faisant état de pertes de bagages et d’un service à la clientèle jugé insuffisant. Des journalistes et des usagers ont également relaté des expériences traumatisantes, notamment lors de vols régionaux perturbés par de longues attentes et des déroutements.
Face à cette situation, le RNDDH appelle les autorités à réguler le marché, à renforcer les mécanismes de contrôle et à favoriser l’ouverture à la concurrence. Pour Pierre Espérance, il en va du respect des droits des passagers et de la nécessité de garantir un transport aérien sûr, transparent et accessible à l’ensemble des citoyens haïtiens.
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