Dans des trois correspondances séparées, en date du 17 janvier 2025, le Ministère du Commerce et de l’Industrie a invité les responsables des compagnies DNC, Bandari, Dinasa à prendre les dispositions urgentes afin de mettre un terme à une pratique commerciale courante de leurs distributeurs (stations d’essence) qui, malgré la présentation de bons de carburant pré-payés valides, refusent de fournir le service associé à la clientèle.
« En effet, cette pratique met à mal le droit des consommateurs à jouir des biens et services pour lesquels la contrepartie a deja été honorée et soulève des questionnements sur la garantie de la transparence et la sincérité des transactions commerciales », écrit le MCI.
Tout en comptant sur la célérité de ces compagnies pour mettre un terme à cette irrégularité, le Ministère du Commerce et de l’Industrie saisit l’occasion pour leur renouveler l’expression de ses salutations distinguées.
À noter que dans un communiqué publié ce mercredi 15 janvier 2025, la Primature a informé le public avoir adressé une correspondance au Ministère du Commerce et de l’Industrie concernant des pratiques répréhensibles observées dans certaines stations d’essence. « Ces dernières auraient refusé, de manière délibérée, d’accepter les bons de carburant prépayés et régulièrement acquis par des institutions étatiques », avait écrit la Primature qui a qualifié ces agissements d’« inacceptables ».
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