Dans un communiqué en date du 7 février, la compagnie de téléphonie mobile Digicel a fait part difficultés auxquelles fait face ses équipes sur le terrain, tant dans leurs déplacements que l’accomplissement des tâches de réparation et de ravitaillement en gaz sur les sites de l’entreprise.
La Digicel a assuré être pleinement engagée à maintenir son réseau opérationnel et à fournir à ses clients un service de qualité, conforme à ses standards habituels.
Présentant toutefois ses excuses aux clients susceptibles d’être impactés par cette situation imprévue, l’entreprise Rouge et Blanc lance un appel à la communauté afin de faciliter le passage des équipes techniques chargées de maintenir les services de télécommunication.
En outre, la Digicel souligne l’importance, en ces temps difficiles, de rester connecté avec ses proches et ses réseaux.
« La collaboration de tous est essentielle pour surmonter ces obstacles et garantir la continuité des services indispensables », a conclu le document dont Hebdo24 a reçu copie.
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